Politique de confidentialité

Crèches Little Bee

Qui sommes‑nous ?

Le site creches-littlebee.fr est édité par Crèches Little Bee, structure d’accueil destinée aux jeunes enfants, qui agit en qualité de responsable du traitement des données personnelles collectées via le site.
Les coordonnées de contact (téléphone et adresse e‑mail visibles sur le site) permettent de joindre l’équipe pour toute question relative aux services ou à la présente politique de confidentialité.

Quelles données sont collectées ?

Dans le cadre du formulaire de pré‑inscription et du formulaire de contact, les informations suivantes peuvent être collectées :

Données d’identité du parent ou responsable légal : nom, prénom, adresse e‑mail, numéro de téléphone.
Données concernant l’enfant : prénom, âge ou date de naissance, besoins de garde (horaires, jours souhaités, période d’entrée).
Éléments liés au message : contenu de votre demande, précisions sur votre situation ou vos attentes.

Des données techniques de navigation peuvent également être collectées (adresse IP, pages consultées, cookies strictement nécessaires et, le cas échéant, mesure d’audience).

Pourquoi vos données sont‑elles utilisées ?

Vos données sont principalement utilisées pour :

Gérer les demandes de pré‑inscription et de contact : étude de votre demande, prise de contact avec vous, organisation de l’accueil de votre enfant.
Répondre à vos questions et vous accompagner dans votre projet d’accueil (rendez‑vous, visites, échanges d’informations).
Assurer le bon fonctionnement et la sécurité du site, et, le cas échéant, réaliser des statistiques de fréquentation anonymisées.

Les traitements reposent selon les cas sur l’exécution de mesures précontractuelles (traitement de votre demande), sur l’intérêt légitime de Crèches Little Bee à organiser les inscriptions et à assurer la gestion de son site, et, lorsqu’il est requis, sur votre consentement (par exemple pour certains cookies).

Qui peut avoir accès à vos données ?

Les données que vous transmettez sont destinées uniquement aux personnes habilitées au sein de Crèches Little Bee (direction, équipe administrative, responsables des pré‑inscriptions).

Des prestataires techniques peuvent intervenir pour l’hébergement du site, la maintenance ou les outils de formulaires et de messagerie, dans la stricte limite de leur mission et dans le respect d’engagements de confidentialité et de sécurité conformes au RGPD.

Combien de temps conservons‑nous vos données ?

Les données sont conservées uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités poursuivies :

Demandes de pré‑inscription et de contact : le temps de l’étude de votre dossier et du suivi de la relation (échanges, proposition de place), puis, en cas d’absence d’inscription définitive, jusqu’à 3 ans après le dernier contact.
Données liées à une inscription effective : selon les durées légales applicables dans le secteur de la petite enfance et les obligations comptables et administratives.
Cookies et données de navigation : pour des durées limitées, conformes aux recommandations de la CNIL (par exemple jusqu’à 13 mois pour certains cookies de mesure d’audience).

Au‑delà de ces durées, les données sont supprimées ou anonymisées.

Quels sont vos droits ?

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez :

D’un droit d’accès, de rectification et, dans certains cas, d’effacement de vos données.
D’un droit à la limitation du traitement et d’un droit d’opposition pour des motifs légitimes.
D’un droit à la portabilité des données lorsque cela est applicable.
Du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Pour exercer vos droits, il suffit d’adresser une demande par e‑mail à l’adresse de contact indiquée sur le site, en précisant votre identité et l’objet de votre demande ; il pourra être demandé un justificatif d’identité en cas de doute.

Sécurité de vos données

Crèches Little Bee met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour préserver la confidentialité, l’intégrité et la disponibilité des données personnelles (sécurisation de l’hébergement, gestion des accès, sauvegardes, encadrement des prestataires).
Aucune solution n’étant totalement infaillible, Crèches Little Bee s’engage à notifier, lorsque la réglementation l’impose, toute violation de données susceptibles d’engendrer un risque élevé pour vos droits et libertés, et à prendre les mesures correctives nécessaires.

Cookies

Lors de votre navigation sur le site, des cookies peuvent être déposés sur votre terminal pour :

Assurer le fonctionnement du site et la sécurité de la navigation (cookies techniques).
Améliorer l’expérience utilisateur et mesurer l’audience de façon anonymisée, si de tels outils sont mis en place.

Vous pouvez paramétrer votre navigateur pour refuser les cookies ou être informé de leur dépôt, sachant que le refus de certains cookies peut altérer le fonctionnement de certaines fonctionnalités du site.

Transferts en dehors de l’Union européenne

Les données sont, en principe, hébergées et traitées au sein de l’Union européenne.
Si un transfert vers un pays situé en dehors de l’UE devait intervenir (via un prestataire technique, par exemple), il serait encadré par des garanties appropriées (clauses contractuelles types ou autres mécanismes reconnus par la réglementation).

Mise à jour de la politique

Crèches Little Bee se réserve la possibilité de modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou de ses services.
La version applicable est celle accessible en ligne à la date de votre visite ; une mention de la date de dernière mise à jour pourra être ajoutée en en‑tête du document.